インストアライブ終了後にCDを返品したいと立て続けに申し出るローカルアイドルヲタクｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

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http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1382586073/
福岡の地下アイドルのヲタがモンスタークレーマー化してタワレコと運営が激おこの巻
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1382539208/

1: 名無し募集中。。。 2013/10/24(木) 12:41:13.20 0

http://s-s-girls.com/news/news.html#

TOWER RECORDS福岡店でのインストアLIVEについて

先日タワーレコードインストアライブにおきまして、こういった事案がありました。
イベント終了後に 立て続けに「返品したい」というお客様がみえられたとのことです。

理由としては

●TYPE-B×５枚、TYPE-C×５枚頼んでいたのに受け取った商品の枚数が違うので全部返金したい。
●TYPE-A×２枚（￥３，０００）で頼んでたはずなのに、本当に欲しかったのはTYPE-B×２枚（￥２，０００）だから差額を返せ。
●８／１８？受けの前金伝票をお持ちになられて、「自分はイベントに参加していない」「返金できないとは書いてない」「もう商品は荷物になるから返金したい」

まずは上からいわせていただくと、商品をいただいて特典券を枚数分もらっているはずです。枚数が違うとその時点でクレームが出るはずです。
事前予約をされた場合でも特典を受けている状態になります。本人はその事情を確実に把握してるはずです。確実に分かった上で返品しているので、悪質としかいえません。
２つ目も同様です。予約票に関しては全て本人に書かせています。ですので上記の言い訳は全く通用しません。これもかなり悪質です。
最後は特に支離滅裂な言い訳をして返品して現金に変えています。８／１８時点では予約をして特典も受けているはずです。かなり悪質としか思えません。

私どもの把握していない場所で、こういった事をするという事は弊社ならびに流星群少女に対しての侮辱としか取れません。
結果タダで流星群少女の特典を受けてる訳ですからね。
今後こういった事をされるといっさいのイベントが出来なくなります。もちろんいつもお世話になっているタワーレコード福岡店様でもイベントが出来なくなります。
ですので、返品をされたお客様を確実に見つけ出し、返品を取り消しとさせていただきます。さらに今後流星群少女が出演する全てのイベントを出禁とさせていただきます。

今後こういった事が無いように、下記ルールを定めさせていただきます。
商品受け渡しに関しまして
・返品に関しましては破損がある場合のみ交換といった形をとらせていただきます。
・数に違いがある場合が無いようにその場で必ず商品を確認して下さい。
・事後報告はいっさい認めません。必ずその場で確認して下さい。

2: 名無し募集中。。。 2013/10/23(水) 23:42:25.72 0

3行で説明しろブタ

5: 名無し募集中。。。 2013/10/23(水) 23:46:02.16 0

イベント終わった後からCDにイチャモン付けてキャンセル返金にした

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